Inteligência artificial no ambiente de trabalho

A inteligência artificial faz parte das nossas vidas e também está presente nos ambientes de trabalho. Pensando nisso, preparamos este artigo para explorar o tema. Acompanhe!

O avanço da tecnologia impacta diretamente nas relações humanas e nos negócios. Para se ter uma noção, um estudo da McKinsey, “A future that works: automation, employement and productivity”, mostrou que aproximadamente 5% das profissões atuais podem ser totalmente eliminadas, enquanto 60% terão 30% das tarefas automatizáveis.

Diante de dados como esses, os profissionais tendem a ficar alarmados com a possibilidade de serem substituídos por inteligência artificial no trabalho. Por outro lado, muitas empresas e trabalhadores já entendem porque a inteligência artificial é importante, uma vez que essa tecnologia auxilia nos processos, poupando tempo e recursos financeiros.

Pensando nisso, preparamos este artigo para explorar os impactos da inteligência artificial no mercado de trabalho. Aqui, você verá:

O que é inteligência artificial?
Inteligência artificial no cotidiano
Qual seu impacto no mercado de trabalho?
O que a inteligência artificial não pode fazer?
Conclusão

Boa leitura!

O que é inteligência artificial?

A inteligência artificial consiste em um conjunto de tecnologias capazes de realizar determinadas tarefas de modo similar aos humanos. Isso é possível por meio de redes neurais artificiais e algoritmos que permitem que as máquinas aprendam e tomem decisões de forma autônoma, baseadas em bancos de dados.

Também se trata de um estudo acadêmico iniciado há algumas décadas, que se debruça sobre “agentes inteligentes”, capazes de analisar o ambiente e entender como atuar da melhor forma.

Acredita-se que o termo foi utilizado pela primeira vez em 1956, pelo professor John McCarthy, durante uma conferência chamada “O Eros Eletrônico”, em Darmouth Colege.

Em resumo, a inteligência artificial se refere à capacidade das máquinas operarem como seres humanos.

Inteligência artificial no cotidiano

A inteligência artificial faz parte do nosso dia a dia. Aplicativos de rota, como o Google Maps, Waze e Uber, já aderiram a essa tecnologia em seus processos para melhorar a experiência dos usuários, com a previsão de chegada ao destino.

Assistentes virtuais, como a Alexa, Siri e o Google Assistente, possibilitam troca de informações de modo eficaz, inclusive com filtros de ruído de fundo. Além disso, nossos e-mails utilizam inteligência artificial para identificar mensagens de spam e o Google também aplica recursos de I.A. para otimizar suas ferramentas de busca.

Essa tecnologia ainda é utilizada para nos proporcionar segurança, por meio do reconhecimento facial, que permite acessar dispositivos com comodidade, evitando que outras pessoas acessem nossos dados.

Outra aplicação conhecida da inteligência artificial é nas redes sociais, que compreendem as tendências de cada usuário para monitorar sua navegação e sugerir amizades ou conteúdos indicados para o perfil.

E mais: plataformas de streaming, como Netflix, Deezer e Spotify conseguem recomendar conteúdos de modo personalizado, graças ao uso de inteligência artificial e os serviços de atendimento ao usuário aplicam essa tecnologia por meio dos Chatbots.

Porém, o uso da inteligência artificial não para por aí e a tendência é que ele integre cada vez mais a nossa rotina.

Qual seu impacto no mercado de trabalho?

Os avanços tecnológicos sempre afetaram as profissões, seja substituindo a mão de obra humana, seja modificando sua forma de operar. Com a inteligência artificial não é diferente.

Funções mais mecânicas e repetitivas podem ser executadas pelas máquinas, eliminando postos de trabalho ou economizando tempo dos profissionais para se dedicarem a tarefas mais complexas e estratégicas.

Além disso, a IA proporciona grandes vantagens para as empresas, pois permite melhorar a manutenção de máquinas, aumentar a performance da produção e sua qualidade, aprimorar o atendimento ao cliente e economizar energia, entre inúmeros outros benefícios.

O que a inteligência artificial não pode fazer

A IA ainda não é capaz de realizar atividades essencialmente humanas, como liderar. Para isso, são necessários gestores competentes e qualificados por meio de treinamentos específicos, que auxiliam no desenvolvimento de suas habilidades.

Um desses treinamentos é o Mastermind Lince, uma solução completa, que aborda temas como liderança, comunicação eficaz e inteligência emocional.

Essa metodologia é fundamentada na pesquisa que originou o livro A Lei do Triunfo, de Napoleon Hill, e se apoia em assuntos atuais, como PNL, coach, liderança e autoconhecimento, por meio das 17 leis aplicadas por personalidades de sucesso para alcançar o êxito.

O Mastermind Lince pode ser executado em turmas abertas ou in company, dentro da própria empresa, com encontros semanais ao longo de três meses. Seu foco é “Como desenvolver as habilidades necessárias para se tornar um líder”.

Conclusão

Neste artigo, você viu que:

5% das profissões atuais podem ser totalmente eliminadas, enquanto 60% terão 30% das tarefas automatizáveis;
Os profissionais tendem a ficar alarmados com a possibilidade de serem substituídos por inteligência artificial no trabalho;
A inteligência artificial auxilia nos processos, poupando tempo e recursos financeiros;
A inteligência artificial é um conjunto de tecnologias capazes de realizar determinadas tarefas de modo similar aos humanos;
A inteligência artificial faz parte do nosso dia a dia por meio de aplicativos de rota, assistentes virtuais, recursos de reconhecimento facial e redes sociais, entre outros;
Avanços tecnológicos afetam as profissões e com a inteligência artificial não é diferente;
Funções mecânicas e repetitivas podem ser executadas pelas máquinas, eliminando postos de trabalho ou economizando tempo dos profissionais;
A inteligência artificial ainda não é capaz de realizar determinadas atividades humanas, como liderar;
Para isso, são necessários gestores qualificados por meio de treinamentos específicos, que auxiliam no desenvolvimento de suas competências, como o Mastermind Lince.

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MASTERMIND SAMPA

Autor: Walter Kaltenbach
Diretor da MasterMind e Fundação Napoleon Hill
walter@mastermind.com.br